Jakou zvolit dopravu?

EXPRESS Dobírka

Potřebujete mít zboží následující pracovní den? Poté zvolte EXPRESS dobírka a zboží bude odesláno tentýž pracovní den, kdy jej objednáte. Zboží bude dodáno na dobírku firmou DPD. Zboží je nutno objednat v pracovní den do 17:00 a následující pracovní den je doručováno.

Zásilkovna

Nová služba z naší nabídky pro dopravu. Parametry a dostupnost této služby naleznete na našich stránkách pod tímto odkazem

 

Uloženka - HeurekaPoint

Nová služba z naší nabídky pro dopravu. Parametry a dostupnost této služby naleznete na našich stránkách pod tímto odkazem
 

Osobní vyzvednutí

Pokud bydlíte v Praze (popř. do Prahy dojíždíte) je ideální řešení  "Vyzvednutí osobně". Pouze při platbě v hotovosti je účtován poplatek dle článku "Poštovné a doprava". Poplatku se zprostíte tím, že zboží uhradíte předem. Pokud máte obavy z platby na internetu, zvolte: "Vyzvednutí osobně" a pro úhradu zvolte "Faktura - platba předem". Po dokončení objednávky se Vám vygenerují údaje pro platbu převodem z Vašeho bankovního účtu na náš bankovní účet. Pokud platbu uhradíte ihned a zašlete nám údaje o provedené platbě jako odpověď na e-mail ve kterém Vás informujeme o přijetí objednávky, bude zboží připraveno následující pracovní den po 14:30 k vyzvednutí (předpokladem je, že objednávku, platbu a zaslání dokladu o úhradě provedete v pracovní den do 16:30 a Vámi objednané zboží máme skladem). Pokud platbu neprovedete ihned a/nebo nám doklad o platbě nezašlete co nejdříve, bude zboží vyskladněno až následující pracovní den po připsání platby na náš účet. To může být spojeno s rizikem, že v den připsání platby na náš účet již zboží nebude na skladě. Ve vlastním zájmu tedy proveďte platbu co nejdříve a také nám urychleně zašlete doklad o jejím provedení.
 

Nemáte možnost být doma v den doručení?

Pokud nemáte možnost převzít zásilku v den doručení, můžete zvolit dodání Českou poštou. Zboží vám zašleme jako Obchodní balík a vy máte možnost si jej převzít během následujících 7 dnů na vaší dodací poště. Také máte možnost využít Žádost o opakované doručení již uložené zásilky běžnou pochůzkou. Služba je poskytována zdarma každý pracovní den v čase běžné doručovací pochůzky, od 8 do 16 hodin. Tuto službu Vám poskytne Česká pošta u všech druhů zásilek. Podmínkou je odeslání žádosti minimálně tři pracovní dny před požadovaným datem opakovaného doručení, které nesmí překročit odběrní lhůtu zásilky. Ve vybraných místech je možné požádat o opakované doručení zvláštní (kurýrní) doručovací pochůzkou zpoplatněnou dle platného ceníku České pošty. Bližší informace naleznete na telefonním čísle, které je uvedeno na Výzvě k vyzvednutí zásilky.
Tuto službu můžete objednat kliknutím na tento text.

 

Domů na dobírku

Ideální způsob pro objednání zboží na dobírku na soukromou adresu (tedy domů). Kurýrní služba, firma PPL Vám doručí zásilku až do domu. Doručení zásilky příjemci, který není podnikatelem ve smyslu platných právních předpisů, nebo doručení na adresu, která není provozovnou příjemce – podnikatele. Zasílatel obvykle obstará doručení zásilky v době do 21.00 hodin následujícího pracovního dne po převzetí zásilky k přepravě. Osoba provádějící doručení se pokusí před doručením kontaktovat příjemce telefonicky (případně prostřednictvím SMS zprávy) prostřednictvím telefonního spojení uvedeného na zásilce (telefonní číslo které jste uvedly v objednávce) a oznámit mu předpokládaný čas doručení, případně se pokusí předpokládaný čas doručení na základě dohody s příjemcem pokud možno přizpůsobit potřebám příjemce. Při doručení zásilky v rámci Doručení na soukromou adresu je zasílatel povinen obstarat předání zásilky příjemci, pokud příjemce nebo zástupce příjemce potvrdí převzetí zásilky svým podpisem na dokladu zasílatelem k tomuto účelu určeném, prokáže svou totožnost a u svého podpisu uvede číslo svého občanského průkazu nebo cestovního pasu. V místě určeném adresou příjemce může zásilku převzít kromě příjemce nebo zástupce příjemce také náhradní příjemce, kterým v případě Doručení na soukromou adresu může být fyzická osoba starší 18 let, která se zdržuje v bytě nebo jiných prostorách na adrese doručení uvedené objednávajícím a která prokáže svou totožnost, potvrdí převzetí zásilky svým podpisem a doplní ke svému podpisu číslo svého občanského průkazu nebo cestovního pasu. Následně řidiči dopravce uhradí plnou cenu dobírky. Není-li zásilka na první pokus doručitelná, zajistí firma PPL zanechání písemné zprávy o úmyslu zásilku doručit na uvedené adrese doručení a obstará uskutečnění pokusu o doručení ještě jednou následující pracovní den.

Do firmy na dobírku

Pro doručení zásilky pro firmu ale také pro soukromou osobu na její pracoviště. Firma PPL obstará doručení  zásilky v době do 18.00 hodin následujícího pracovního dne po převzetí zásilky k přepravě. Odesilatel vynaloží přiměřené úsilí, aby zásilka byla doručena. Odesilatel však neodpovídá za škody, které vzniknou následně objednateli z důvodu nedodržení uvedené orientační lhůty (2 až 3 pracovní dny). Odesilatel obstará doručení zásilky příjemci v místě uvedeném na etiketě zásilky jako adresa příjemce (adresa kterou jste zadali při objednávce), přičemž zásilka je doručena předáním osobě, která prokáže svou totožnost a u níž nejsou pochybnosti o její příslušnosti k příjemci.

Podmínky předání zásilky jsou následující:

a) potvrzení převzetí zásilky osobou která prokáže svou totožnost a u níž nejsou pochybnosti o její příslušnosti k příjemci, podpisem na dokladu zasílatelem k tomuto účelu určeném a opatření dokladu razítkem příjemce,

b) pokud tato osoba nemá razítko k dispozici, je podmínkou předání zásilky prokázání její totožnosti a doplnění čísla jejího občanského průkazu nebo cestovního pasu k jejímu podpisu na dokladu dopravce k tomu určeném,

c) v rámci služby Dokumenty zpět, je vedle podmínek uvedených výše pod písm. a) a b) tohoto odstavce podmínkou předání zásilky příjemci rovněž potvrzení dokumentů předaných příkazcem zasílateli společně se zásilkou osobou, která je s ohledem na povahu těchto dokumentů oprávněna, je jménem nebo v zastoupení příjemce požadovaným způsobem potvrdit (tato podmínka se považuje za splněnou, pokud oprávněná osoba příjemce potvrdí na dokladu zasílatelem k tomu určeném, že k jejímu splnění došlo),

d) v rámci doručení dobírkové zásilky je vedle podmínek uvedených výše pod písm. a) a b) tohoto odstavce podmínkou předání zásilky příjemci rovněž zaplacení příslušné dobírkové částky příjemcem.

Není-li zásilka na první pokus doručitelná, zajistí dopravce zanechání písemné zprávy o úmyslu zásilku doručit na uvedené adrese doručení a obstará uskutečnění pokusu o doručení ještě jednou následující pracovní den. Není-li možno zásilku z důvodu na straně příjemce, příkazce, odesílatele, adresáta nebo vlastníka zásilky ani na druhý pokus doručit, dopravce v souladu s pokynem, který si odesilatel pro ten účel vyžádá od příjemce, zajistí, aby:

a) byl(y) učiněn(y) další pokus(y) o doručení zásilky v následujících pracovních dnech,

b) zásilka byla doručena jiné osobě, případně na jinou adresu,

Do firmy a/nebo domů bez dobírky

Pokud máte obavy z platby na internetu, zvolte: "PPL Kurýr" a pro úhradu zvolte "Faktura - platba předem". Po dokončení objednávky se Vám vygenerují údaje pro platbu převodem z Vašeho bankovního účtu na náš bankovní účet. Pokud platbu uhradíte ihned a zašlete nám údaje o provedené platbě jako odpověď na e-mail ve kterém Vás informujeme o přijetí objednávky, bude zboží připraveno následující pracovní den k odeslání (předpokladem je, že objednávku, platbu a zaslání dokladu o úhradě provedete v pracovní den do 16:30 a Vámi objednané zboží máme skladem). Pokud platbu neprovedete ihned a/nebo nám doklad o platbě nezašlete co nejdříve, bude zboží vyskladněno až po připsání platby na náš účet. To může být spojeno s rizikem, že v den připsání platby na náš účet již zboží nebude na skladě. Ve vlastním zájmu tedy proveďte platbu co nejdříve a také nám urychleně zašlete doklad o jejím provedení.